Aviso de Privacidad de Weblabor

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Carlos Eli Escobar Ruiz, persona física, con nombre comercial WebLabor («Weblabor»), RFC EORC9302022E9, con domicilio en Calle 19 #135 esquina 32, Colonia Chuburná de Hidalgo, Mérida, Yucatán, México.

Este aviso aplica a los datos que recibimos por weblabor.mx y por sus páginas de campañas (por ejemplo, mkt.weblabor.mx), por los formularios y cuestionarios que ahí ofrecemos, y por el WhatsApp y el correo de contacto de Weblabor. Los productos de Weblabor que tienen su propio aviso de privacidad, como Control Total o Sync Pro, se rigen por el suyo.

2. Qué datos recabamos

• Si nos escribes por el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), el producto o servicio que te interesa, tu mensaje y el idioma de la página.
• Si nos escribes por WhatsApp: tu número, el nombre de tu perfil y el contenido de la conversación.
• Si usas «Trabaja con nosotros» (prácticas, estadías, servicio social o bolsa de trabajo): nombre, correo electrónico, teléfono, país, ciudad, fecha de nacimiento, tipo de solicitud o puesto, tu currículum (archivo de hasta 2 MB) y la descripción que escribas.
• Si respondes un cuestionario de una página de campaña: el nombre que escribas y tus respuestas.
• Datos técnicos de navegación: las páginas que visitas y datos de tu navegador, a través de las tecnologías que se explican en el apartado 8.

No te pedimos datos personales sensibles (por ejemplo, salud, religión, origen racial o étnico, orientación sexual, creencias o datos biométricos). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes, descripciones ni currículum.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):

• Responder tus mensajes y darte seguimiento.
• Preparar y enviarte propuestas o cotizaciones de nuestros productos y servicios.
• Evaluar tu solicitud, si usas «Trabaja con nosotros», y contactarte sobre ella.
• Cuidar la seguridad del sitio y evitar mensajes automáticos o spam.

Finalidades adicionales (puedes oponerte a ellas, y eso no afecta que te atendamos por las anteriores):

• Enviarte promociones, boletines e información de nuestros productos y servicios, por correo o por WhatsApp.
• Medir qué páginas y campañas funcionan, para mejorar el sitio y nuestra publicidad.
• Conservar tu solicitud de «Trabaja con nosotros» para considerarte en futuras búsquedas.

Cómo dejar de recibir promociones. Cada correo de promociones trae una opción para darte de baja, que funciona sin trámite adicional. Si te escribimos por WhatsApp, basta que respondas que no quieres recibir más mensajes y te quitamos de la lista. También puedes pedirlo en cualquier momento escribiendo a ventas@weblabor.mx. Darte de baja no afecta que te atendamos por las finalidades necesarias.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los recibe el equipo de Weblabor, en el correo institucional de la empresa, y los guardamos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como los de alojamiento, almacenamiento de archivos y correo. Esos proveedores solo los tratan por cuenta de Weblabor.

Además, compartimos datos con terceros en estos casos:

• Google, por el servicio reCAPTCHA que verifica que quien envía un formulario es una persona. Google recibe datos técnicos de tu navegador y se rige por su Política de Privacidad.
• Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp), cuando nos escribes por WhatsApp o cuando usamos el Píxel de Meta que se explica en el apartado 8. Meta se rige por sus propias políticas.

Algunos de estos servicios operan fuera de México, por lo que tus datos pueden tratarse en otros países. Fuera de estos casos, solo compartiremos tus datos si la ley lo exige o lo ordena una autoridad competente.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos y saber cómo los usamos; a rectificarlos si son incorrectos; a cancelarlos, es decir, pedir que los eliminemos; y a oponerte a que los usemos para ciertos fines. Son los derechos ARCO. También puedes revocar el consentimiento que nos diste y limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, escribe a ventas@weblabor.mx con:

• tu nombre y un medio para responderte;
• un documento que acredite tu identidad o la de tu representante;
• una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer;
• cualquier dato que nos ayude a encontrar tu información.

Te responderemos y, si procede, haremos lo que pides, dentro de los plazos que marca la ley. Si pides eliminar tus datos, los eliminamos de nuestros registros, salvo lo que la ley nos obliga a conservar.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Datos de contacto (formulario, WhatsApp y cuestionarios): los conservamos hasta cinco años después de la última vez que hablamos contigo, o hasta que nos pidas eliminarlos, lo que ocurra primero.
• Currículums y solicitudes de «Trabaja con nosotros»: los conservamos hasta dos años desde que los enviaste, para considerarte en futuras búsquedas, o hasta que nos pidas eliminarlos o nos digas que ya tienes trabajo, lo que ocurra primero.
• Si llegas a ser nuestro cliente, la información fiscal y contractual se conserva el tiempo que la ley exija.

Pasados esos plazos, eliminamos tus datos.

7. Menores de edad

«Trabaja con nosotros» puede recibir solicitudes de personas menores de 18 años. Si eres menor de edad, pediremos el consentimiento de tu madre, padre o tutor antes de considerar tu solicitud. Si recibimos datos de una persona menor sin esa autorización, los eliminaremos cuando lo sepamos.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

En nuestras páginas de campañas, y también en el sitio de weblabor.mx, usamos el Píxel de Meta. Es una tecnología que guarda cookies en tu navegador (por ejemplo, _fbp y _fbc) y envía a Meta información como las páginas que visitas y cómo llegaste. La usamos para medir el resultado de nuestros anuncios y para mostrar publicidad más pertinente. También podremos usar herramientas de analítica del sitio.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, y administrar los anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram. Cuando el sitio muestre un aviso de cookies, podrás aceptarlas o rechazarlas ahí.

El formulario de contacto usa reCAPTCHA de Google, que aplica sus propias políticas.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de «Última actualización». Si el cambio afecta de forma importante el uso de tus datos, además te avisaremos al correo que nos hayas dado.

10. Autoridad

Si crees que tus derechos de protección de datos personales fueron vulnerados, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en México.